Systemspecialist, visstid, deltid

Sektionen Kommunikation, en av Universitetsförvaltningens tio sektioner, arbetar för att öka universitetets synlighet, attraktivitet och kommunikativa förmåga. Sektionen fick en ny organisation den 1 april i år och består av avdelningarna Forsknings- och externkommunikation, Internkommunikation och ledningsstöd, Studentkommunikation och marknadsföring samt Webb och varumärke. Sektionen har cirka sextio medarbetare.

För att möta en föränderlig omvärld behöver Lunds universitet agera snabbare och hitta nya arbetssätt. Därför behövs en snabbfotad och professionell kommunikationsfunktion som stöttar universitetets kärnverksamhet: utbildning, forskning och samverkan. De senaste åren har dessutom präglats av stark utveckling och expansion inom digitala tjänster och kommunikation. Avdelningen Webb och varumärke har därmed fått ett antal nya uppdrag med särskild hänsyn till användarupplevelser och profilering. Behovet har därför ökat av expertis som jobbar aktivt med utveckling och uppföljning av informationsflöden samt integrationer. Tjänsten som systemspecialist är ett sätt att möta detta behov.

Vi erbjuder

Lunds universitet är en statlig myndighet vilket innebär att du får särskilda förmåner, generös semester och en förmånlig tjänstepension. Vi har även ett flextidsavtal som skapar goda förutsättningar för balans mellan arbete och fritid.

Läs mer på universitetets webbplats om att vara anställd hos oss Jobba hos oss

Arbetsuppgifter och ansvarsområden

I denna roll ansvarar du för att säkerställa att ett antal av Lunds universitets digitala kommunikationstjänster stödjer verksamhetens och användarnas behov. Som systemspecialist äger du ansvar för arbetet i systemen och agerar intern expert för funktionalitet och admingränssnitt.

Du samarbetar med förvaltningsledaren kring prioriteringar och kravställning i hur systemet ska vidareutvecklas. Du kommer att ta fram beslutsunderlag och genomför utredningar inom system- och verksamhetsutveckling. I detta arbete har du tät kontakt med universitetets externa leverantör och verksamhetssidan samt sektionen IT. Du leder även tester och utvärderingar för att säkerställa en god användarupplevelse. Dessutom tar du fram kommunikationsplaner och kommunicerar stora och små förändringar i systemet i samarbete med produktägare och systemförvaltare.

Du fungerar som support till användare i de aktuella systemen. Du ansvarar för att upprätthålla och uppdatera verktygstöd och guider, samt ser till att relevant utbildning finns och kontinuerligt vidareutvecklas för systemens användare. Vidare följer du upp kvalitet och svarstider på inkomna ärenden för att optimera och effektivisera användarstödet. Du producerar visuellt material och kommunikationspaket för användarstöd, håller möten och tar fram utbildningar för ny funktionalitet i systemen. Tillsammans med övriga i användarstödet deltar du i möten för att sortera, prioritera och lösa inkomna ärenden, och du är även med i strategiska möten med webbförvaltningen.

Arbetsuppgifter

• Ge löpande användarsupport till publicister och administratörer i Wordpress
• Utveckla systemanvändandet inom databashantering inklusive övergången i Gratiae till nytt system
• Stötta systemspecialist och användare av Q-bank och integrationer inom desamma
• Arbeta med förvaltningsledningen för att se över och byta system för tjänster vid behov, genomföra och implementera förändringar
• Vara delaktig i sektionens gemensamma kommunikationsarbete, fokus webbkommunikation

Kvalifikationer

För att lyckas in den här rollen behöver du vara en skicklig systemspecialist och projektledare. Du drivs av en vilja att skapa de bästa förutsättningarna för slutanvändarna. Du behöver ha erfarenhet av att ha arbetat med digital utveckling och digitala tjänster inom kommunikationsområdet och det är en fördel om du har arbetat med Drupal.

Du behöver också vara lyhörd, ha en god förmåga att se till både helhet och detaljer samt tycka om att hjälpa människor. Vi arbetar processorienterat och ofta i projektform, och vi ser därför gärna sökande med erfarenhet av process- och/eller projektledning.

Krav för anställningen är:
Du har:

• djup kunskap i digitala system, särskilt Drupal, Matomo och Wordpress
• erfarenhet av systemförvaltning, kravanalys och kravspecning för digitala system eller applikationer
• erfarenhet av leda och driva projekt med inriktning på användarupplevelse
• erfarenhet av arbete inom högskola, universitet eller annan statlig myndighet
• mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift, både på svenska och engelska

Meriterande för anställningen är:
Det är meriterande om du har erfarenhet av följande:

• ta fram beslutsunderlag och genomföra utredningar kopplat till system eller verksamhetsutveckling
• arbete med webbanalys, sökoptimering, UX och/eller målgruppsanalys
• ärendehanteringssystem såsom JIRA och ServiceNow
• datasäkerhet och datahantering

Övrigt
Anställningen är en visstidsanställning under sex månader på 50 procent med startdatum den 1 januari 2026 eller enligt överenskommelse, dock längst till och med 2026-06-30. 

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.

Så här ansöker du
Anställningen söks via universitetets rekryteringssystem. Ansökan ska innehålla personligt brev med motivering till varför du är intresserad av anställningen och på vilket sätt anställningen matchar dina meriter. Ansökan skar även innehålla CV, examensbevis eller motsvarande samt övrigt som du önskar åberopa (kopior av betyg, uppgifter till referenser, rekommendationsbrev etc.)