IT-tekniker vid Bibliotek och IKT - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning av arbetsplatsen

Anställningen är förlagd till Bibliotek och IKT (B&IKT), avdelningen för stöd till forskning och lärande vid Medicinska fakulteten. Tjänsten har det breda uppdraget att tillhandahålla effektiv IT-service och kvalificerat stöd till forskning, utbildning och administration, och bidrar således till att göra fakulteten till en fortsatt attraktiv arbetsplats och lärandemiljö. Enheten utgör en verksamhetskritisk förutsättning för forskning och utbildning, samt omfattar stödfunktioner med betydande strategisk potential för fakultetens utveckling. Verksamheten är lokaliserad i Lund och Malmö. Inom enheten värnar vi om en god arbetsmiljö med respekt och omtanke i våra relationer med varandra.

Vi söker en driven medarbetare där arbetsuppgifterna i stor omfattning sker på plats i fakultetens laborativa miljöer i Lund och Malmö. Anställningen är en tillsvidare anställning på heltid. Vi värnar om en god arbetsmiljö med respekt och omtanke i våra relationer med varandra där vi tillsammans skapar en miljö för utveckling och stimulans.

Vi erbjuder

Lunds universitet är en statlig myndighet vilket innebär att du får särskilda förmåner, generös semester och en förmånlig tjänstepension. Vi har även ett flextidsavtal som skapar goda förutsättningar för balans mellan arbete och fritid.

Läs mer på universitetets webbplats om att vara anställd vid Lunds universitet  Jobba hos oss | Lunds universitet

Arbetsuppgifter

I rollen som IT-tekniker arbetar du med att ge IT-support till Forskare och övrig labbpersonal på plats men även med hjälp av fjärrstyrning och telefon. Centralt är hantering av support via ärendehanteringssystem. Arbetet sker i nära samarbete med dina kolleger inom den nystartade gruppen bestående av fyra personer.

Vanliga uppgifter:

• Generell felsökning nätverk (brandvägg, vlan, fysiskt nät)
• Beställa brandväggsöppningar
• Delta i utredningar för nystartade forskningsgruppers IT-behov
• Beställa tjänster från central IT till forskare (lagring, nät, brandväggsöppningar, utrustning)
• Dokumentera i ärendehanteringssystemet

Uppdraget innebär arbete på fakultetens fyra forsknings- och utbildningscentra som är placerade i Malmö och Lund. IT-tekniker rapporterar direkt till driftchefen.

Kvalifikationer
För anställningen krävs:

• Erfarenhet av arbete med teknisk support
• Goda kunskaper inom installation, konfiguration och support av datorer (Windows och Mac)
• Erfarenhet av nätverksadministration Mycket goda kunskaper i engelska och svenska i tal och skrift

Meriterande för anställningen är:

Erfarenhet av professionell ärendehantering inom en större organisation, speciellt i ServiceNow

• Erfarenhet av Linux
• Erfarenhet av support i forskarmiljö
• Erfarenhet av inköpsstöd och rådgivning kring hårdvara

Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper:

• Vi ser din samarbetsförmåga inom arbetslaget som en självklarhet
• Du är strukturerad, noggrann och trivs med eget ansvar
• Du är serviceinriktad, initiativtagande och lösningsorienterad

Övrigt

Anställningen är tillsvidare, heltid på 100% med önskat tillträde 1:e mars eller enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.

Så här söker du

Anställningen söks via universitetets rekryteringssystem. Ansökan ska innehålla ett personligt brev där du beskriver hur du uppfyller kvalifikationskraven, varför du är intresserad av anställningen samt ett CV. Ansökan bör även innehålla övrigt som du önskar åberopa exempelvis kopior av examen, betyg, intyg, rekommendationsbrev, uppgifter till referenser eller dyligt.