Studentkoordinator i Studentreceptionen / International Desk vikariat 75%

Beskrivning av arbetsplatsen 

Mobilitet och mottagande (M&M) är en avdelning inom sektionen Globalt engagemang. Avdelningen ansvarar bland annat för bemanning av Studentreceptionen / International Desk som är en reception för hela Lunds universitet och ger service både till studenter och allmänhet, inte bara från Sverige, utan från hela världen.

M&M arrangerar även mottagande och aktiviteter för internationella studenter, Arrival Day och Orientation Weeks och handlägger universitetsövergripande utbytesstudier, stipendier för Erasmuspraktik, Minor Field Studies, ICM- och Crafoordstipendier, med mera.
Totalt är vi ett tjugotal medarbetare med bakgrund från olika länder.

https://www.lu.se/studera/livet-som-student/service-och-stod/studentreceptionen-international-desk

https://www.lunduniversity.lu.se/current-students/student-services-and-support/international-desk

Vi söker nu en vikarierande studentkoordinator som ska arbeta i Studentreceptionen / International Desk, bistå i planering och genomförande av Arrival Day och Orientation Weeks för inkommande internationella studenter, samt hjälpa till med övrigt förekommande administrativa arbetsuppgifter.

Vi erbjuder

Lunds universitet är en statlig myndighet vilket innebär att du får särskilda förmåner, generös semester och en förmånlig tjänstepension. 
Läs mer på universitetets webbplats om att vara anställd hos oss Jobba hos oss
 
Arbetsuppgifter och ansvarsområden

Som vikarie ansvarar man för att bemanna Studentreceptionen / International Desk, samt besvara frågor även via telefon och mail. Frågorna är av mycket varierande slag och kan vara mer allmänna, som till exempel frågor om studentlivet och hur man finner sig till rätta och hittar rätt hjälp som svensk eller internationell student i Lund, eller mer detaljerade som frågor kring universitetets utbildningsutbud och regelverk.

I arbetsuppgifterna för detta vikariat ingår också att bistå i planering och genomförande av Arrival Day och Orientation Weeks, lära upp nya kollegor samt att avlasta kollegor med olika administrativa arbetsuppgifter. 

Kvalifikationer 

Arbetet i Studentreceptionen / International Desk ställer krav på att man är mycket väl insatt i Lunds universitetets organisation för att veta var olika frågor hanteras, och snabbt kan lösa oväntade problem. Man behöver vara en problemlösare som tycker om att ge god service. Vidare krävs att man har god förståelse och öppenhet för andra kulturer. Eftersom tjänsten är mycket utåtriktad och innefattar många kontakter med studenter, kollegor och allmänhet lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Arbetsuppgifterna kräver att du har initiativförmåga, ordningssinne och hög stresstålighet. Det är viktigt att du är lösningsorienterad, trivs med att arbeta både enskilt och i grupp, samt har en professionell och positiv framtoning.

Det är viktigt att du kan uttrycka dig vänligt, korrekt och myndighetsmässigt på såväl svenska som engelska, både muntligt och skriftligt. Som anställd representerar du myndigheten Lunds universitet, och frågorna kan komma från hela världen.

Krav för anställningen är:

• Tidigare arbete vid Studentreceptionen / International Desk vid Lunds universitet
• Erfarenhet av att ha arbetat vid Lunds universitets Arrival Day och/eller Orientation Weeks
• Bred relevant akademisk utbildning
• Mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska, för att kunna kommunicera tydligt både i tal och i skrift
• Stor servicekänsla och social kompetens vid kontakt med studenter, allmänhet och kollegor
• God förmåga att sätta sig in i och efterleva lagar och regler
• Stor datorvana och förmåga att lätt lära sig arbeta i digitala system
• Mycket god förmåga att arbeta självständigt och under hög tidspress

Meriterande för anställningen är:

• Tidigare engagemang i studentnation, studentkår eller studentförening vid Lunds universitet
• Tidigare engagemang som internationell mentor för inkommande studenter till Lunds universitet
• Erfarenhet av myndighetsutövning från Lunds universitet
• Erfarenhet av relevant administrativt samt servicerelaterat arbete
• Erfarenhet av administrativt arbete i systemen Ladok och SoleMove, samt av att ge teknisk support vid Lunds universitet

Övrigt 

Anställningen är ett tidsbegränsat vikariat på 75% under perioden 2025-09-01 tom 2026-02-28. 

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.
Lunds universitet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi ser jämställdhet och mångfald som en styrka och tillgång. Välkommen med din ansökan! 

Så här söker du

Anställningen söks via universitetets rekryteringssystem Varbi. Ansökan ska innehålla ett personligt brev med motivering till varför du är intresserad av anställningen och på vilket sätt anställningen matchar dina arbetslivserfarenheter och meriter. 
Ansökan ska även innehålla CV, examensbevis eller motsvarande, samt övrigt som du önskar åberopa, t ex kopior av betyg, uppgifter till referenser samt rekommendationsbrev.