IT-tekniker, Musikhögskolan - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Musikhögskolan i Malmö söker IT-tekniker

Musikhögskolans IT-arbete bedrivs inom Teknik- och serviceenheten. Inom enheten finns IT, pianoteknik, kopiering, post, reception, hantering av musikinstrument och AV-utrustning, in- och utlåning av teknisk utrustning, konsertdukning mm.

Vi söker någon med breda IT-kunskaper, god erfarenhet av att arbetet i projekt och som kan arbeta hos oss fr.o.m. 1 oktober 2023 till sista december 2023.

Arbetsuppgifter
I arbetsuppgifterna ingår att:
- supportera användare och ta hand om supportärenden gällande Mac, PC, Windows, iOS, iPadOS och OS X,
- installera nya datorer och diverse programvaror,
- informera och utbilda i olika datasystem,
- verka för hög IT-säkerhet,
- vara projektresurs i pågående IT-projekt kring klienthantering, nätverk och systemförvaltning,

I anställningen ingår även att vara behjälplig med övriga arbetsuppgifter inom teknik- och serviceenheten.

På Musikhögskolan används många olika programvaror, bl. a. MS Office, FileMaker, Logic, Adobe Creative Suite, Pro Tools, Komplete, Final Cut, Sibelius och Finale. För supportärenden används Web Help Desk. För administration av klienter används Jamf och SCCM. Vidare finns ett flertal webbaserade system på Lunds universitet.

Kvalifikationer
För anställningen krävs
- adekvat utbildning inom området,
- goda kunskaper om och erfarenhet av arbete med Mac och OS X, Windows, iOS,
- erfarenhet av kundsupport,
- erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystem,
- erfarenhet av IT-projekt,
- erfarenhet av dokumentation av arbete inom IT.

Meriterande om du har
- erfarenhet av utskriftssystem,
- erfarenhet av arbete med Jamf Pro,
- god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska,
- kunskaper om musik- och/ eller videorelaterade mjukvaror.

Den vi söker
- är ansvarsfull och målmedveten,
- kan självständigt hantera supportärenden hela vägen till ett avslut,
- har en stark känsla för kvalitet och service,
- kan snabbt sätta sig in i nya system,
- har förmåga att självständigt planera och organisera arbetet,
- är en bra och tydlig lagspelare,
- är flexibel och kan efter behov ta sig an övriga arbetsuppgifter inom enheten.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Musikhögskolan kommer att beakta den som, efter en kvalitativ helhetsbedömning har de bästa förutsättningarna att leda, genomföra och utveckla de efterfrågade arbetsuppgifterna, och bidra till en positiv utveckling av verksamheten.

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.