Bostadssamordnare (8 st) - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Bostadssamordnare

På LU Bostäder arbetar tio medarbetare som ansvarar för andrahandsuthyrning av bostäder till internationella studenter och gästforskare vid Lunds universitet. Inför varje terminsstart anländer studenter från hela världen; de tas emot på Arrival Day då de bland annat får nyckel till sitt nya boende.

LU Bostäder ansvarar för 965 studentbostäder, 145 gästforskarbostäder och ett korttidsboende med 76 rum. Bostäderna finns huvudsakligen i Lund, fördelat på 23 olika bostadsområden. En fastighet ligger vid Folkets park i Malmö och ytterligare två nära Campus i Helsingborg.

Arbetsuppgifter

Fasta arbetstider gäller och ej flextid. Arbetsdagen börjar kl. 08:00 och slutar kl. 16:30.

Som bostadssamordnare arbetar du huvudsakligen med hyresadministration för att säkerställa att studenter och gästforskare flyttar in i hem i gott skick, samt ge service till de hyresgäster som flyttar ut. Du kommer att utföra flera arbetsuppgifter i processen för att tillhandahålla bostäder åt internationella studenter och gästforskare vid Lunds universitet. I hyresadministrationen ingår att administrera och samordna hela bostadsprocessen. Det handlar exempelvis om samordning av städning, besiktning av bostäder, betalning, bokning, samt att hantera överlämning av nycklar. Du kommer att vara kontaktperson gentemot vaktmästeri och städbolag. Tjänsten innebär att ge god service och dagligen bemöta människor från många olika kulturer och med varierande bakgrund.

Arbetet innebär en del receptionsarbete och hantering av förfrågningar från hyresgäster – såväl befintliga som blivande via mail och telefon.

Beroende på din kompetens och intresseområde kan andra arbetsuppgifter bli aktuella såsom att utveckla informationsmaterial till hyresgäster och övrig verksamhet och/eller utveckla och kvalitetssäkra servicenivån och rutiner.

Även enklare städuppgifter kan förekomma för att tillse att lägenheterna som ska hyras ut är i utmärkt skick. Utöver detta kan det vid behov innebära att iordningsställa utomhus och i gemensamhetsytor som tillhör bostaden för att säkerställa att hela bostaden är i gott skick.

Som ett led i introduktionen kommer du att få möjlighet att gå digitala kurser som LU erbjuder gällande systematisk brandskyddsarbete, informationssäkerhet och rollen som statsanställda.

Kvalifikationer

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är noggrann, serviceorienterad och har god kommunikations- och samarbetsförmåga. Vidare är du en person som trivs med periodvis högt tempo, har förmåga att prioritera och ta ett stort eget ansvar för att leverera i tid samt är självgående. För att passa in i vårt gäng tror vi att du är en prestigelös lagspelare och inte är rädd för att fråga eller att ge och/eller få återkoppling.

För att vara aktuell för tjänsten behöver du:

• ha dokumenterad erfarenhet av fastighetsförvaltning
• ha dokumenterad erfarenhet av hyresgästservice

Vi ser det som meriterande om du har:

• god erfarenhet att arbeta i Excel
• Kinetics fastighetssystem
• erfarenhet att arbeta med Microsoft Access eller andra databaser
• att du behärskar engelska och svenska i tal och skrift
• B-körkort

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.