Antagningshandläggare - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Arbetsuppgifter och ansvarsområden

Sektionen Student och utbildning har beslutat att inleda ett projekt för införande av en chatbot för antagningsfrågor med syfte att avlasta våra handläggare och effektivisera hanteringen av de tusentals likartade frågor som våra studenter ställer varje år. Du kommer att arbeta koncentrerat med att identifiera vanligt förekommande frågor och svar om anmälan och antagning och fylla chatboten med dessa. Beräknad driftstart är januari 2023.

Kravprofil

Vi söker dig som har:
• Mycket god kunskap om och erfarenhet av arbete med antagning till universitet/högskola, samt de lagar och förordningar som styr verksamheten
• Mycket god erfarenhet av kommunikation med studenter i antagningsfrågor
• Mycket god datorvana
• God kunskap i svenska språket både muntligt och skriftligt
• Högskoleexamen

Du ska ha lätt för att samarbeta, ha hög arbetskapacitet, och trivas med att arbeta både självständigt och i grupp. Du kommunicerar på ett tydligt sätt och säkerställer att budskap når fram. 

Meriterande
• God kännedom om Lunds universitet
• Erfarenhet av arbete med kommunikation och utbildning i kommunikation

Övriga villkor

Anställningen är en visstidsanställning med omfattningen 50 % med tillträde snarast fram till 23-03-31. 

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.

Vi erbjuder

Lunds universitet är en statlig myndighet vilket innebär att du får särskilda förmåner, generös semester och en förmånlig tjänstepension. 

Läs mer på universitetets webbplats om att vara anställd hos oss Jobba hos oss